Dados da vaga Agente De Agendamento em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Governador Valadares, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
8. Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
9. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
10. * Gestão de Agenda e Contatos com Clientes;
11. * Atender ligações de clientes para agendamento de serviços, revisões e reparos;
12. * Realizar Ligações ativas para lembrar revisões programadas, recalls ou campanhas da montadora;
13. * Confirmar agendamentos e enviar notificações por telefone, e-mail ou WhatsApp;
14. * Gerenciar conflitos de horários na agenda de consultores técnicos e mecânicos;
15. * Esclarecer duvidas sobre prazos, valores, garantias e procedimentos do pós-venda;
16. * Lidar com reclamações ou objeções de forma empática;
17. * Desejável conhecimento em Excel e ferramentas do office;
18. * Suporte ás atividades de melhoria contínua;
19. * Gestão de documentação;
20. * Trabalhar sobre pressão;
21. * Perfil proativo;
22. Benefícios:
23. -. Ticket Alimentação;
24. -. Vale Transporte
25. -. comissão
26. -. prêmios

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Desejável conhecimento de informática básica Word e Excel).
• Excelência no atendimento ao cliente;