Dados da vaga Agente De Atendimento Ao Cliente - Credsystem- Horario Da Manha A Partir Das 8:00 | 10:00 | 12:00 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 30
4. Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ?? OPERADOR(A) DE CALL CENTER –
9. Com oportunidades para busca do primeiro emprego ou de uma nova oportunidade? Essa vaga é ideal para você!
10. ?? Local: Mogi das Cruzes
11. ?? Regime: CLT – Efetivo
12. ?? Salário: R$ 1621,00 + benefícios
13. ? Requisitos:
14. Ensino médio completo
15. Idade mínima: 18 anos
16. Não exige experiência
17. ?? Atividades
18. Atendimento ao cliente
19. Registro de informações em sistema
20. Suporte e esclarecimento de dúvidas
21. PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:
22. Atender clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços, conforme procedimentos estabelecidos pela empresa;
23. Argumentar e negociar com clientes finais, seguindo os padrões de atendimento e roteiros definidos;
24. Realizar procedimentos técnicos conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone;
25. Registrar atendimentos no sistema, descrevendo as ações realizadas, garantindo a correta classificação, tabulação e definição do nível de prioridade, criticidade e gravidade das demandas.
26. Acompanhar e monitorar o cumprimento dos prazos e ações pelas áreas internas responsáveis pelas demandas dos clientes;
27. Zelar pela segurança e confidencialidade da senha de acesso aos sistemas da operação;
28. Cumprir normas e procedimentos administrativos da empresa;
29. Manter sigilo sobre informações e assuntos relacionados às atividades desempenhadas;
30. Atuar com foco no alcance e superação das metas estabelecidas, respeitando os padrões de qualidade definidos.
31. Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego
32. Benefícios:
33. -. * Vale Alimentação
34. -. * Convênio - Odontológico
35. -. * Convênio - Universidades
36. -. * Auxílio creche
37. -. * Assistência médica
38. -. * Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Proatividade
• Postura cordial
• Empatia com o cliente
• Manter uma escuta ativa
• Uso eficiente do tempo
• Comunicação articulada