Dados da vaga Agente De Turismo em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. KQ RH, em parceria com uma agência de turismo especializada em hospitalidade e referência em experiências personalizadas, está contratando!
8. Será responsável pelo atendimento e relacionamento com clientes que buscam experiências de viagem completas. Perfil comunicativo e consultivo, com boa compreensão dos destinos e experiências oferecidas. Atuará também no desenvolvimento de parcerias externas para ampliar a oferta de pacotes.
9. Principais responsabilidades:
10. Atendimento personalizado aos viajantes, com foco em oferecer roteiros completos e diferenciados, indo além da simples reserva de hospedagem;
11. Execução de ações de pré e pós-venda, aplicando estratégias de upsell e cross-sell voltadas a hóspedes com estadia confirmada, promovendo serviços adicionais que complementam a experiência de viagem;
12. Estabelecimento e manutenção de parcerias estratégicas com operadores turísticos, guias locais e empresas de transporte, além de alianças externas que ampliam a variedade e a qualidade dos pacotes oferecidos;
13. Elaboração de roteiros sob medida, adaptados ao perfil, preferências e interesses de cada cliente, garantindo experiências únicas e personalizadas;
14. Utilização de ferramentas tecnológicas como channel manager, chat de atendimento e soluções de escritório, visando otimizar processos e garantir agilidade no relacionamento com o cliente;
15. Atuação consultiva e comunicativa da equipe, com amplo conhecimento sobre o destino e as experiências disponíveis, prezando por conexões autênticas com os viajantes e pela entrega de uma jornada completa, e não apenas de hospedagem.
16. REQUISITOS:
17. Formação:
18. Graduação em andamento ou concluído em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
19. Idioma:
20. Inglês avançado e/ou Espanhol avançado.
21. Experiência:
22. Experiência prévia na área.
23. Conhecimentos técnicos:
24. Pacote Office intermediário.
25. Competências Comportamentais:
26. Organização; Agilidade; Proatividade; Comunicação; Relacionamento interpessoal.
27. Informações adicionais:
28. Uma vaga para o Leblon, no horário:
29. escala 12x36, das 21h00 às 09h00;
30. Modalidade: 100% presencial;
31. Local: Rio de Janeiro/RJ - Leblon.
32. Benefícios:
33. -. Vale Alimentação
34. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Organização
• Proatividade
• Comunicação
• Agilidade
• Relacionamento Interpessoal
• Organização
• Proatividade
• Comunicação
• Agilidade
• Relacionamento Interpessoal