Dados da vaga Analista De Atendimento A Clientes em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 4
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Responsabilidades e atribuições
9. Atendimento aos pacientes e familiares;
10. Registro e tratativa de reclamações, elogios e sugestões pelos diversos canais da Rede (telefone, e-mail, fale-conosco, mídias sociais e Reclame Aqui, Comercial, Jurídico, dentre outros);
11.  Tratativa das manifestações e retorno aos pacientes e familiares;
12. Atuar de forma humanizada junto aos pacientes, familiares e áreas correlatas;
13. Elaboração e análise de relatórios e apresentações.
14. Requisitos e qualificações
15. Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.
16. ?? Para transformar a saúde é preciso:
17. Experiência em atendimento ao cliente
18. Ensino médio completo ou superior cursando;
19. Pacote Office – Básico/Excel Básico ou Intermediário
20. Outlook 365 ou similar
21. Conhecimento em tratativas junto às operadoras, mídias sociais e Reclame Aqui
22. Preferencialmente conhecimento nos sistemas, Pipefy,  Smartnx , MV e Tasy.
23. Benefícios:
24. -. TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas
25. -. Clube de vantagens UAU e benefícios SESC
26. -. Plano de Saúde e Seguro de Vida
27. -. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
28. -. Programa de Saúde, pautado em 5 pilares
29. -. Telepsicologia
30. -. Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Rede Américas
31. -. Universidade Rede Américas, Ciclo de Desenvolvimento
32. -. Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR)
33. -. Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Microsoft office
• Serviço ao cliente
• Jurídico
• Atendimento ao cliente
• Atendimento telefónico