Dados da vaga Analista De Ecommerce em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição da Vaga:
8. Buscamos um profissional focado em resultados para atuar como Analista de E-commerce e Marketplace. Você será responsável por gerenciar e otimizar vendas em múltiplos canais digitais, garantindo a excelência operacional, o crescimento do faturamento e a melhor experiência de compra. Se você possui um perfil analítico, é movido por metas e apaixonado pelo varejo online, essa oportunidade é para o seu perfil.
9. Principais Responsabilidades e Afazeres:
10. Gestão de Marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.):
11. Cadastrar e otimizar anúncios nas plataformas com técnicas de SEO (Search Engine Optimization) focadas em marketplace.
12. Garantir a adequação impecável de fotos e banners aos padrões de cada canal, como resolução de 1080x1080px na Shopee.
13. Monitorar buy box, preços praticados, taxas de frete e campanhas da concorrência para assegurar total competitividade.
14. Gerenciar a sincronização de estoque entre o ERP e as plataformas para evitar qualquer ruptura ou venda sem saldo real.
15. Buscar mensalmente o atingimento das metas estabelecidas
16. Inscrever produtos e participar das campanhas oficiais das plataformas (datas duplas, Black Friday, Semana do Consumidor).
17. Gestão de E-commerce Próprio:
18. Atualizar o catálogo de produtos, criar descrições persuasivas e garantir a categorização e tagueamento corretos no site.
19. Configurar e validar regras de promoções, cupons de desconto, vitrines virtuais e banners com foco na usabilidade (UX).
20. Analisar a jornada do usuário para identificar gargalos no funil de vendas e aprimorar sempre o processo de checkout.
21. Acompanhar as métricas de performance: taxa de conversão, ticket médio, custo de aquisição (CAC) e abandono de carrinho.
22. Monitorar o fluxo de pedidos, desde a aprovação do pagamento via gateway até a geração da etiqueta e despacho logístico.
23. Catálogo e Conteúdo Visual:
24. Organizar e manter um padrão de excelência nos ativos digitais e portfólio.
25. Coordenar a edição de imagens: coordenando remoção de fundo, aplicação de fundo branco, correção de cor e recortes.
26. Estruturar a criação de variações e kits promocionais (ex: agrupando componentes de bicicleta e acessórios em combos).
27. Revisar e atualizar fichas técnicas e manuais com todas as informações dimensionais e compatibilidades dos produtos.
28. Atendimento e Reputação:
29. Responder com agilidade às dúvidas de pré e pós-venda, focando em conversão rápida e resolução de problemas do cliente.
30. Gerenciar a logística reversa, solucionando as trocas, garantias e devoluções com rapidez para não prejudicar indicadores.
31. Monitorar avaliações para manter a reputação máxima da loja e garantir a manutenção de selos de destaque nas plataformas.
32. Abrir chamados de suporte técnico junto aos canais de venda em casos de instabilidades sistêmicas ou anúncios pausados.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Avançado)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word

Benefícios adicionais

1. Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte