Salário
R$ 4.000,00 a R$ 4.318,00 ()
Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Artes - Artes Gráficas
- Nível hierárquico: Analista
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- O Analista de Atendimento Pleno atua como o elo de comunicação entre clientes (internos/externos) e as unidades produtivas, garantindo o fluxo correto das demandas. É responsável por acompanhar o ciclo de vida dos pedidos, realizar a interface técnica necessária e assegurar que os processos administrativos e financeiros sigam as normas da empresa.
- Principais Responsabilidades e Atividades
- Gestão de Relacionamento e Atendimento: Realizar o atendimento recorrente da carteira, servindo como elo estratégico para viabilizar solicitações de clientes junto aos setores de produção.
- Negociação de Prazos: Atua na conciliação de cronogramas entre a demanda do cliente e a capacidade produtiva, escalando impasses para a liderança quando necessário.
- Operação de Sistemas (ERP): Administrar o fluxo de pedidos dentro do sistema Ecalc, realizando a formalização de produção, lançamentos de cronogramas e gestão de endereços logísticos.
- Compliance e Faturamento: Executar a conferência técnica de pedidos de compra, assegurando a integridade de valores, dados cadastrais e condições de faturamento antes do processamento final.
- Análise de Dados: Desenvolver, manter e compartilhar planilhas de controle operacional utilizando fórmulas intermediárias de Excel para suporte à tomada de decisão.
- Requisitos e Qualificações
- Sistemas: Domínio de ERP Gráfico (Diferencial se tiver conhecimento do Ecalc)
- Ferramentas de Escritório: Domínio intermediário do Pacote Office 365 (especialmente Excel para controle de planilhas e, Outlook e Word).
- Conhecimento Setorial: Experiência técnica em processos produtivos (preferencialmente do setor gráfico/industrial).
- Diferenciais
- Conhecimento básico ou intermediário em processos de pré-impressão.
- Conhecimento básico ou intermediário em processos de orçamento.
- Conhecimento básico ou intermediário em processos de impressão digital.
- Benefícios:
- -. VA
- -. VT
- -. Assistência médica
- -. PLR
- -. SEGURO DE VIDA
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga