Dados da vaga Analista De Suporte Jr em ES

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Vitória, ES
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Sobre a vaga
9. Você é movido por desafios, gosta de tecnologia e quer fazer a diferença? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 para integrar nosso time técnico, oferecendo uma experiência de suporte sólida, empática e de alto nível aos nossos clientes. Procuramos um(a) profissional com conhecimento técnico, perfil analítico e habilidade em resolver problemas complexos.
10. Responsabilidades
11. Recepcionar, filtrar e lançar chamados no sistema de atendimento.
12. Instalação, configuração e atualização da versão de sistemas dos clientes.
13. Atuar no atendimento de tickets de baixa e média complexidade e resolver demandas nos principais módulos: Contabilidade, Gerencial, Fiscais, Compras, Faturamento, Estoque, Financeiro.
14. Garantir a comunicação contínua com o cliente, mantendo transparência e qualidade.
15. Atualizar a base de conhecimento e contribuir para a evolução da área de atendimento.
16. Requisitos básicos para você fazer a diferença junto com a gente:
17. Formação ou graduando nas áreas de ciência da computação, sistemas de informação.
18. Experiência em implantação de softwares;
19. Experiência em consultoria/treinar pessoas.
20. Benefícios
21. Vale Alimentação/Refeição
22. Plano de saúde
23. Plano odontológico
24. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Auxílio combustível, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte