Dados da vaga Analista De Suporte N2 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Local de trabalho: Zona Sul- Santo amaro ( próximo a avenida nações unidas)
8. Suporte ao usuário para Software e Hardware (pacote office, e-mail. corporativo)
9. Acesso remoto ( Remote Desktop e VNC)
10. Registro de chamados em sistema de gestão de incidentes e SLA da empresa
11. Suporte ao usuário em ambiente Pacote Office, internet, libre Office
12. Suporte de redes de computadores (configurar impressora, mapear diretório)
13. Noções básicas de Print Sever
14. Suporte a usuário VIP
15. Experiência com ferramentas de help Desk e sistemas de chamados
16. Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos de forma eficiente
17. Habilidade para realizar atualizações e manutenção de software conforme necessário
18. Capacidade de documentar procedimentos e soluções de problemas de forma clara e precisa
19. Noções básicas de projetos (cronograma e status, report)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico