Dados da vaga Analista De Suporte De Sistemas Sr em MG

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Na Araujo, nos desenvolvemos diariamente e fazemos parte de um time dinâmico, colaborativo e focado na entrega dos melhores resultados.
8. Seu dia a dia será repleto de desafios e você será responsável por realizar análises e melhorias nos processos, acompanhar o desenvolvimento com fornecedores, participar de homologações e garantir a entrega de soluções eficazes para nossas demandas logísticas.
9. Buscamos talentos que se realizam em servir, que sejam inovadores, que possuam foco nos resultados e que valorizam pessoas.
10. Principais atribuições do Analista de Suporte de Sistemas:
11. - Executar analise de causa raiz dos problemas relacionados a incidentes de produção.
12. - Garantir a execução do chamado de incidentes recebido até o retorno ao usuário que acionou o chamado.
13. - Acompanhar e se atualizar quanto as mudanças dos sistemas, tornando-se o principal canal entre a produção/operação e a TI.
14. - Utilizar os padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de TI aplicando técnicas do ITIL e COBIT
15. Requisitos necessários:
16. - Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
17. - Conhecimento avançado em SQL;
18. - Experiência com análise e melhoria de processos logísticos;
19. - Familiaridade em acompanhamento de desenvolvimento de sistemas com fornecedores;
20. - Experiência com processos de homologação e testes de sistemas;
21. - Habilidades de comunicação, colaboração em equipe e capacidade crítica para identificar oportunidades de melhorias.
22. O que oferecemos:
23. - Vale transporte;Seguro de vida;
24. - Plano de saúde Unimed coparticipativo;
25. - Plano odontológico Metlife;
26. - Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados);
27. - Participação nos resultados (PPR);
28. - Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);
29. - Parceria com escolas de idiomas;
30. - Parceria com SESC;
31. - Parceria com Levemcasa (Lavanderia);
32. - Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior