Home
Trabalhe Conosco
Dados da vaga Analista De Suporte Técnico em RJ
Informações exclusivas para Assinante Premium
vagas anunciadas
contratações
Você tem
%
de aderência à vaga
Salário
R$ 1.980,00 ()
Descrição
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista
Número de vagas: 3
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Home office
Competências técnicas:
· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);
· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;
· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de rede);
· Possuir Conhecimento básico de redes de computadores (WAN, LAN, VPN);
· Execução de gestão de acesso de sistemas internos (bloqueio e reset de senhas);
Atividades:
· Atender as requisições de serviço e incidentes em primeiro nível e realizar o processo de escalação;
· Atender os usuários solicitantes através de canais telefonia e via chat;
· Ter experiência em atendimento de suporte e tratativas com usuários finais;
· Desejável conhecimento e operação na ferramenta Top Desk;
· Documentar processos operacionais para a manutenção da base de conhecimento no Top Desk;
· Conhecimento em fundamentos de Segurança da Informação;
· Conhecimento básicos da Lei Geral de Proteção de Dados;
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Denunciar Vaga
×
Como esta vaga infringe as nossas orientações?
Vaga discriminatória
Vaga inexistente
Condições abusivas
Vaga fraudulenta
Vaga repetida
Outros
Vaga suspeita
Enviar
Cancelar
Denúncia enviada corretamente
Aceitar
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga
Título da vaga
Analista De Suporte Técnico
Empresa
Empresa com nome confidencial
Seguir esta empresa
Jornada
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Salário
R$ 1.980,00 (Bruto mensal)
Localidade
Rio de Janeiro, RJ
Candidatar-se
Imprimir vaga