Dados da vaga Assistente De Atendimento Comercial Sr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comércio Exterior, Importação, Exportação - Comércio Exterior, Trader
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa de assessoria em Comércio Exterior, reconhecida pela alta performance na entrega de soluções e serviços aduaneiros, busca profissional para atuar na área de Atendimento Comercial COMEX, sendo responsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, suporte consultivo, acompanhamento de processos e geração de novas oportunidades de negócios.
8. Atividades a serem desenvolvidas:
9. * Atender clientes com dúvidas gerais sobre serviços, processos de importação e fluxo operacional;
10. * Prestar suporte comercial e consultivo a clientes estratégicos;
11. * Realizar revisão detalhada de referências com pendências e direcionar soluções;
12. * Ativar referências no sistema, garantindo agilidade aos setores seguintes;
13. * Resolver demandas internas entre áreas comercial, operacional;
14. * Resolver ocorrências externas envolvendo clientes, parceiros e fornecedores;
15. * Elaborar fichas cadastrais e operacionais com informações essenciais para o pré-embarque;
16. * Garantir entrega de fichas e retornos no mesmo dia da solicitação do cliente;
17. * Incluir referências de mercadorias nacionalizadas ou acionadas no Brasil no sistema;
18. * Elaborar propostas comerciais, cotações e apresentações de serviços;
19. * Prospectar novos clientes e apoiar ações de fidelização e retenção da carteira;
20. * Elaborar planilhas de custos, comparativos de preços e estudos comerciais;
21. * Acompanhar fluxos de importação, assegurando cumprimento de prazos e alinhamento com o cliente;
22. * Apoiar negociações comerciais com informações técnicas, financeiras e estratégicas;
23. * Participar de reuniões comerciais e contribuir com melhorias de processos;
24. * Realizar pesquisas de mercado e benchmarking para identificação de oportunidades.
25. Benefícios:
26. -. VT
27. -. VR
28. -. VA
29. -. SV
30. -. AM
31. -. AO
32. -. PLR

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Relações Internacionais, Ensino Superior; Comércio exterior, Ensino Superior
3. Inglês (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• Desejável conhecimento em sistemas ERP, CRM e plataformas de comércio exterior
• Perfil dinâmico
• Perfil analítico e com forte foco em excelência no atendimento
• Capacidade de atuar sob pressão e com múltiplas demandas simultâneas
• Perfil comunicativo, organizado, proativo e orientado a resultados
• Boa capacidade de negociação, argumentação e resolução de conflitos
• Excel intermediário para controles, relatórios e planilhas comerciais
• Conhecimento em processos de importação, desembaraço aduaneiro e fluxo documental COMEX
• Experiência prévia em atendimento comercial, customer service ou área comercial voltada ao Comércio Exterior