Dados da vaga Assistente Comercial em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais Responsabilidades
8. Atendimento e Relacionamento
9. Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail.
10. Esclarecer dúvidas e orientar sobre:
11. Contratos de aulas
12. Plano de saúde
13. Locação de salões e espaços
14. Colônia de férias
15. Executar atendimento ativo, considerando o alto fluxo do setor.
16. Garantir comunicação clara, cordial e profissional com os associados.
17. Rotinas Administrativas e Organização
18. Atualizar e manter planilhas do setor, relacionadas a:
19. Aulas, viagens e desligamentos
20. Novas adesões
21. Colônia de férias
22. Bloqueio de raias
23. Confirmação de presença em assembleias e rodas de conversa
24. Registrar atendimentos e informações de forma precisa e organizada.
25. Auxiliar nos processos internos e nas rotinas administrativas do dia a dia.
26. Atuar de forma colaborativa, mantendo bom relacionamento e trabalho em equipe com os demais setores.
27. Requisitos
28. Obrigatórios
29. Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas.
30. Digitação ágil, considerando alto volume de registros e atualizações.
31. Boa escrita para comunicação via WhatsApp e e-mail.
32. Senso de e agilidade para responder e resolver demandas.
33. Organização e facilidade no uso de planilhas (Excel e Word).
34. Capacidade de atuar com alto fluxo de atendimentos.
35. Desejáveis
36. Experiência em clubes, academias, associações ou áreas de serviços.
37. Noções de técnicas de retenção e negociação.
38. Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de registro.
39. Competências Comportamentais
40. Comunicação clara e empática
41. Agilidade no atendimento
42. Organização e atenção aos detalhes
43. Senso de
44. Trabalho em equipe
45. Resiliência e adaptabilidade
46. Proatividade
47. Foco na solução de problemas
48. Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico
49. Indicadores de Desempenho
50. Número de novas adesões e conversões mensais
51. Tempo de resposta e resolução das demandas
52. Qualidade e organização das informações registradas
53. Cumprimento das rotinas administrativas
54. Resumo do Perfil Ideal
55. Profissional ágil, organizado e com excelente comunicação, capaz de lidar com alto volume de atendimentos e demandas simultâneas. Deve possuir habilidade para vendas, rapidez no registro de informações, facilidade para atuar em equipe e comprometimento com o alto padrão de atendimento do Clube.
56. Processo Seletivo
57. O processo seletivo será realizado em 2 (duas) etapas, visando avaliar tanto as competências técnicas quanto comportamentais do candidato.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Avançado - Requerido), Inglês (Básico)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Auxílio combustível, Cesta básica, Comissões, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte