Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Assistente
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Jundiaí, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descrição da Vaga:
- Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico com perfil dinâmico e proativo, que tenha boa comunicação e senso de urgência para atuar com atendimento a usuários, manutenção de equipamentos, infraestrutura e gestão de ativos de TI.
- Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico a usuários (presencial e remoto) em estações de trabalho, impressoras, rede, telefonia e sistemas.
- Atendimento e resolução de chamados relacionados a hardware, conectividade e sistemas operacionais.
- Gerenciar cadastros e acessos aos sistemas utilizados pela empresa.
- Acompanhar, delegar e cobrar fornecedores terceirizados de TI quanto às demandas repassadas.
- Manter organizado o estoque de TI (equipamentos, periféricos, cabos, etc.).
- Controlar garantias e suporte técnico para equipamentos e infraestrutura.
- Apoiar a gestão da telefonia (fixa e móvel), bem como dos dispositivos móveis corporativos.
- Manter o inventário de TI sempre atualizado.
- Sugerir e implementar melhorias tecnológicas com foco em eficiência e segurança.
- Participar ativamente da análise e consolidação de informações de TI.
- Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
- Experiência prévia comprovada na função, preferencialmente em ambientes corporativos ou empresas de revenda.
- Conhecimento sólido em hardware, redes, sistema operacional Windows, pacote Office, antivírus e manutenção preventiva e corretiva.
- Domínio de ferramentas de chamados (help desk/service desk).
- Experiência com rotinas de criação de usuários, permissões e gestão de acessos.
- Conhecimento em ferramentas de inventário e gestão de ativos.
- Vivência no relacionamento com fornecedores terceirizados de TI.
- Noções básicas de ERP e rotinas administrativas.
- Desejável: experiência com ERP Protheus e conhecimento básico em inglês.
- Perfil organizado, proativo, resiliente, com boa comunicação e capacidade de atuar sob pressão.
- Residir em Jundiaí/SP ou ter fácil acesso.
- Horário de Trabalho:
- Comercial – das 08h às 17h48
- Como se Candidatar:
- Acesse o nosso portal: rhfpicarrasestacao.pandape.infojobs.com.br
- Contato para Dúvidas:
- WhatsApp: (47) 99950-9926 / (47) 99681-2525
- E-mail: vagas.picarras@rhf.com.br
- Instagram: @rhfpicarrassc_estacaosc
- Benefícios:
- -. Convênio com Faculdades
- -. Convênio Odontológico
- -. Convênio com o SESC
- -. Refeição no local
- -. Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade (para quem utiliza veículo próprio)
- -. Convênio Médico
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
3 Candidatos se inscreveram a esta vaga