Dados da vaga Atendente De Agendamento em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
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9. Vaga: Atendente de Agendamento
10. • Atualizar e monitorar a planilha de controle e o status dos atendimentos, garantindo um fluxo operacional eficiente.
11. • Revisar e organizar os protocolos do Time de Agendamento de Ativação, priorizando conforme urgência e SLA.
12. • Realizar atendimento ativo e receptivo via Withub, assegurando agilidade nas marcações e assertividade nas informações.
13. • Registrar todas as tentativas de contato (ligações e Withub), mantendo dados sempre atualizados e organizados.
14. • Acompanhar em tempo real o andamento das agendas, monitorando horários e visitas em execução.
15. • Manter comunicação direta com técnicos para alinhamento de deslocamentos e eventuais ajustes de rota.
16. • Contatar clientes quando necessário, especialmente nos casos de ausência, endereço divergente ou atrasos técnicos, garantindo transparência e orientação.
17. • Monitorar pontos de atenção durante o expediente, reagindo rápido a imprevistos para evitar impactos na operação.
18. O que esperamos de você:
19. • Organização e boa gestão de prioridades, lidando com alto volume de demandas sem perder detalhes.
20. • Comunicação clara, cordial e objetiva com clientes e equipe técnica.
21. • Agilidade na tomada de decisão diante de mudanças e urgências do dia.
22. • Perfil analítico para interpretar informações e garantir precisão no registro de dados.
23. • Foco em resultados, contribuindo para o cumprimento das agendas e a satisfação do cliente.
24. • Atitude autônoma com senso de responsabilidade e colaboração.
25. Requisitos
26. • Ensino médio completo
27. • Vivência prévia com atendimento ao cliente
28. • Conhecimento básico em Pacote Office e rotinas administrativas
29. • Residir em Novo Hamburgo ou cidades próximas
30. Benefícios Voa:
31. • Vale-alimentação/refeição
32. • Vale-transporte
33. • Prêmio assiduidade
34. • Plano de internet especial
35. • Plano de saúde hospitalar e odontológico
36. Junte-se à Voa: abrace seu mundo!
37. Se você busca um ambiente onde pode crescer, conquistar novos voos e se desenvolver todos os dias, aqui é o seu lugar!
38. Acreditamos na força da diversidade e no poder do desenvolvimento humano. Todas as pessoas são bem-vindas para voar com a gente.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• comunicação
• organização
• controle
• relatorio
• excel