Dados da vaga Control Desk Júnior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Finanças
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a vaga
8. O Presença Bank está em busca de um Control Desk Júnior para atuar no monitoramento e análise de indicadores operacionais, garantindo eficiência nas operações e suporte estratégico às áreas de atendimento.
9. Principais Atividades:
10. • Monitoramento de indicadores de desempenho;
11. • Análise de volumes de dados e acompanhamento de filas de atendimento;
12. • Geração de relatórios para apoio na tomada de decisões;
13. • Importação de dados para o discador (Talktelecom);
14. • Controle de tráfego de interações (voz, chat e SMS);
15. • Tratativas e corte de base de dados, execução de estratégias de call center;
16. • Conhecimento básico ou avançado em SQL Server será um diferencial!
17. Benefícios:
18. -. Seguro de Vida
19. -. Assistência odontológica
20. -. Assistência residencial e eletro assistência
21. -. Telemedicina
22. -. Descanso anual remunerado
23. -. Day Off aniversário
24. -. Convenio com academias TotalPass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior