Dados da vaga Coordenador De Qualidade Junior em MG

Descrição

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Fazer gestão da equipe de Qualidade (supervisores e analistas);
8. Demandar analises, estudos e diagnósticos com base nos dados disponibilizados pelos clientes ou até gerados internamente pela AeC;
9. Acompanhar os processos administrativos como controle do ponto dos analistas e monitores bem como o volume de HE's realizadas, construção do cronograma de férias;
10. Demandar ou montar materiais de apresentações operacionais, gerenciais e executivas;
11. Levar pontos críticos de processos e comportamento para serem avaliados pelos responsáveis pela operação, além de propor mudanças e melhorias entre processos, documentos e relatórios que são gerados pela área;
12. Benefícios:
13. -. Plano de Saúde GNDI; Plano Odontológico; Vale Refeição; Vale Transporte;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Matemática, Ensino Superior; Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Estatística, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Superior completo desejável ou em curso; Conhecimento das ferramentas de Gestão e indicadores de Callcenter; Experiência em Gestão de Pessoas; Power BI - Avançado; SQL - Básico; Excel - Avançado.