Dados da vaga Encarregado(A) De Operações Em Turismo - Aquario (Foco Em Facilities, Instalações E Terceiros) em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Zeladoria
2. Nível hierárquico: Encarregado
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.
8. Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.
9. Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
10. Coordenar, supervisionar e acompanhar as equipes terceirizadas (limpeza, segurança, bombeiros, enfermagem e apoio), garantindo o cumprimento de rotinas, procedimentos e padrões operacionais.
11. Garantir a abertura, operação e fechamento diário do circuito, assegurando organização, segurança e conservação das áreas.
12. Monitorar o fluxo de visitantes, prevenindo e solucionando ocorrências que possam impactar a experiência do público.
13. Realizar checklists operacionais, registrar e reportar não conformidades, incidentes e demandas de manutenção aos setores responsáveis.
14. Comunicar e reportar situações de crise ou incidentes relevantes à Gerência Operacional.
15. Apoiar a gestão de escalas, folgas, controle de ponto e acompanhamento de desempenho das equipes terceirizadas.
16. Promover treinamentos, orientações contínuas e feedbacks, assegurando alinhamento aos valores, cultura e padrões do Grupo.
17. Atuar com foco em excelência operacional, segurança e encantamento do visitante, propondo melhorias contínuas nos processos.
18. O que você precisa ter (Requisitos):
19. Superior cursando em áreas correlatas.
20. Experiência prévia em liderança operacional, preferencialmente em parques, atrações turísticas, museus, hotéis ou centros de visitação.
21. Vivência na gestão de equipes terceirizadas (limpeza, segurança, bombeiros, enfermagem ou facilities).
22. Conhecimento em rotinas operacionais, controle de escalas e indicadores de desempenho.
23. Boa comunicação, postura profissional, proatividade e foco em resultados.
24. Disponibilidade para atuar em finais de semana, feriados e horários flexíveis.
25. Informações adicionais
26. Local de trabalho: AquaRio - Gamboa, Rio de Janeiro, RJ
27. Escala: 6x1
28. Horário: 08h00 às 16h20
29. Atuação aos finais de semana e feriados.
30. Vem causar muito impacto positivo conosco!
31. Benefícios:
32. -. Estacionamento
33. -. Vale-transporte
34. -. Auxílio combustível
35. -. Wellhub/Gympass
36. -. Plano de saúde
37. -. Plano odontológico
38. -. Seguro de vida
39. -. Auxílio funerário
40. -. Desconto em farmácias
41. -. Massoterapia
42. -. Sala de descanso
43. -. Eventos e comemorações abertos à família
44. -. Vale-refeição
45. -. Acompanhamento psicológico
46. -. Descontos de até 50% nos parques
47. -. Acompanhamento nutricional
48. -. Participação nos resultados
49. -. Avaliação de desempenho anual
50. -. Licença maternidade/paternidade estendida
51. -. Reajuste por tempo de serviço
52. -. Folga de tempo de empresa
53. -. Folga de aniversário
54. -. Vale cultura
55. -. Sala de amamentação
56. -. Sala de acolhimento
57. -. Auxílio creche
58. -. Vale-alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)