Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
- Nível hierárquico: Consultor
- Local de trabalho: Todo Brasil
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Resumo da descrição do trabalho
- Essa função será responsável por apoiar as operações globais de comércio eletrônico. Nesta função, o candidato estará interagindo diariamente com clientes internos e externos. Gerenciar e otimizar os canais de vendas do ecommerce, com foco no suporte ao cliente e estratégias para aumentar o tráfego do site. Maximize a receita por meio de marketing digital e gerenciamento de plataforma.
- Descrição de funções
- Funções e responsabilidades
- · Responsável por gerenciar as operações diárias da plataforma global de comércio eletrônico
- · Monitorar e manter o e-mail da Loja
- · Seja o principal ponto de contato para todo o suporte do Marketplace
- · Devoluções, crédito, relatórios
- · Liderar a integração de clientes internos e externos
- · Comunicação com o Lead Seller
- · Lidere toda a aprovação de produtos
- · Gerenciar a restrição orçamentária imposta pelo financiamento no sistema
- · Gerencie todos os relatórios e contabilidade de impostos
- · Gerenciar catálogo
- · Criar e manter procedimentos de trabalho
- · Desenvolva apresentações voltadas para o cliente
- · Produto alvo e fornecedores (geração de leads)
- · Escreva e edite o conteúdo do produto
- · Utiliza conhecimento profundo do território de vendas próprio e de outros, linhas de produtos, mercados, processos de vendas ou grupos de clientes e usa pensamento analítico e experiência comercial para executar políticas/estratégias.
- · Tem conhecimento das melhores práticas e como a própria área se integra com outras
- · Coordenar entre áreas internas: parceiros DT, Business e SI
- · Perseguir leads e movê-los pelo ciclo de vendas
- Qualificações exigidas
- · Bacharelado de uma universidade ou faculdade credenciada
- · Experiencia em atendimento ao cliente
- · Inglês Fluente
- Características desejadas
- · Experiência com a plataforma Mirakl
- · Experiência com a plataforma SFDC
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Inglês (Avançado)
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