Dados da vaga Especialista Rede De Prestadores em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. creditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
8. Aqui, a gente se importa pessoalmente. Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios. Procuramos um talento para atuar no time de Operações, área responsável pela Central de Atendimento da Fácil Assist.
9. Responsabilidades e atribuições
10. Gestão de prestadores, com foco no cadastro e atualização da rede de prestadores automotivos;
11. Cadastrar e gerenciar empresas prestadoras de serviços empresas de MTA (Meios de Transporte Alternativos), como Uber, 99 e plataformas similares, incluindo negociação, performance e relacionamento;
12. Gerir contratos com frotas de MTA;
13. Acompanhar custos e desempenho;
14. Analisar indicadores, bem como criar e estruturar relatórios de custos;
15. Realizar viagens recorrentes para visitas e relacionamento com prestadores de serviço;
16. Atuar no relacionamento interno com os demais departamentos;
17. Desenvolver ações para alavancar o NPS;
18. Conduzir ações de qualidade;
19. Realizar negociações;
20. Prestar suporte operacional;
21. Conduzir apresentação mensal das ações e indicadores para a liderança.
22. Requisitos e qualificações
23. Formação superior completa em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Gestão Comercial, Logística, Engenharia de Tráfego ou áreas correlatas;
24. Experiência comprovada na gestão de rede de prestadores de serviços, com atuação direta junto a frotistas e parceiros operacionais;
25. Vivencia em relações comerciais e técnicas de negociação;
26. Experiência no segmento de assistência 24 horas e/ou seguros;
27. CNH válida, com disponibilidade para eventuais deslocamentos;
28. Conhecimento avançado em Excel e nível intermediário em Power BI, com foco em análise de dados e indicadores;
29. Capacidade de desenvolver relatórios e apresentações gerenciais, apoiando a tomada de decisão;
30. Disponibilidade para viagens;
31. Fácil acesso à região de São Bernardo do Campo.
32. Informações adicionais
33. Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Disponibilidade para viajar