Dados da vaga Estagiário Noc - Presencial em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
2. Nível hierárquico: Estagiário
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Estágio
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição das atividades:
8. monitoramento de servidores, equipamentos e serviços de clientes
9. monitoramento e testes de rotinas de backup de clientes
10. monitoramento de ferramentas de segurança utilizadas em clientes
11. validação e atualização de documentação de clientes
12. geração e envio de relatórios técnicos periódicos a clientes
13. interação com equipe técnica para resolução de problemas
14. interação com equipe de TI de clientes para resolução de problemas
15. interação com fornecedores de clientes para resolução de problemas
16. execução de procedimentos predefinidos para manutenção e atualização de softwares
17. Escolaridade:
18. Cursando 2º semestre ou posterior em curso técnico nas áreas de:
19. · Redes de Computadores
20. · Segurança da Informação
21. · Tecnologia da Informação
22. Conhecimentos Técnicos Desejados:
23. Redes de Computadores
24. Conceitos de TCP/IP, endereçamento IP.
25. DNS, DHCP, NAT, sub-redes, máscaras de sub-rede.
26. Noções de roteamento e switching.
27. Conhecimento básico de protocolos de rede (HTTP, SMTP, ICMP, SNMP, DNS, etc.).
28. Saber usar ferramentas como ping, tracert/traceroute, nslookup, netstat, etc.
29. Inglês técnico básico.
30. Ferramentas:
31. Microsoft Word e Excel.
32. Microsoft Outlook.
33. Sistemas Operacionais:
34. Uso básico de Linux (linha de comando) e Windows.
35. Conhecimentos básicos em logs de sistema, serviços e processos de Linux e Windows.
36. Monitoramento e Ferramentas NOC:
37. Noções de ferramentas de monitoramento como Zabbix ou Grafana.
38. Saber interpretar gráficos de desempenho, alertas e logs de eventos.
39. Infraestrutura de TI:
40. Conceitos básicos de nuvem, datacenters, servidores, no-breaks, etc.
41. Noções de segurança da informação (firewalls, antivírus, etc).
42. Habilidades Comportamentais e Operacionais:
43. Postura Profissional
44. Assiduidade e pontualidade
45. Seguir regras e procedimentos padronizados.
46. Atendimento e Comunicação:
47. Boa comunicação verbal e escrita para registro de incidentes e interação com técnicos e clientes.
48. Capacidade de trabalhar em equipe.
49. Atenção a detalhes e raciocínio lógico.
50. Documentação:
51. Saber preencher chamados (tickets) e documentar incidentes corretamente.
52. Saber criar documentos estruturados utilizando Microsoft Word e Excel.
53. Desejável (mas não obrigatório no início)
54. Conhecimentos básicos de Cloud Computing (AWS, Azure, Google Cloud).
55. Entendimento inicial de virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox, Virtual Box, etc).
56. Horário: 5 Horas
57. 1 Vaga 13:00 às 18:00
58. Valor da bolsa: 1.200,00
59. Benefícios: VT
60. Possibilidade de efetivação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Benefícios adicionais

1. Vale-transporte