Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
- Nível hierárquico: Gerente
- Local de trabalho: Teresópolis, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Principais Responsabilidades:
- Planejamento e Estratégia:
- Definir metas e objetivos, elaborar planos de ação e estratégias de marketing digital para atrair clientes e aumentar as vendas.
- Gestão da Loja Virtual:
- Supervisionar a organização da plataforma, incluindo a gestão de produtos, categorias, preços, promoções e conteúdo.
- Marketing Digital:
- Coordenar campanhas de marketing online, como anúncios em redes sociais, e-mail marketing, SEO (otimização para mecanismos de busca) e outras estratégias para atrair tráfego qualificado para o site.
- Vendas e Conversão:
- Acompanhar de perto o funil de vendas, analisar o desempenho das campanhas, identificar oportunidades de melhoria e otimizar a taxa de conversão.
- Atendimento ao Cliente:
- Garantir um bom atendimento aos clientes, desde o pré-venda até o pós-venda, buscando solucionar dúvidas, reclamações e garantir a satisfação do cliente.
- Gestão da Equipe:
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe de e-commerce, delegando tarefas, acompanhando o desempenho e garantindo um bom ambiente de trabalho.
- Logística e Estoque:
- Supervisionar o processo de logística, desde o armazenamento e embalagem dos produtos até a entrega ao cliente, garantindo que os produtos cheguem no prazo e em perfeitas condições.
- Análise de Dados:
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) do e-commerce, como tráfego do site, taxa de conversão, receita, custo de aquisição de cliente, entre outros, para identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas.
- Gestão de Fornecedores:
- Negociar com fornecedores, acompanhar a qualidade dos produtos e serviços e garantir que os prazos sejam cumpridos.
- Habilidades e Competências:
- Conhecimento em e-commerce e marketing digital.
- Habilidade de análise de dados e interpretação de resultados.
- Capacidade de liderança, gestão de pessoas e comunicação eficaz.
- Visão estratégica e capacidade de tomada de decisões.
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Google Analytics.
- Familiaridade com plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing digital.
- Em resumo, o gerente de e-commerce é um profissional multifacetado, responsável por garantir o sucesso de uma loja virtual, desde a definição da estratégia até a execução das operações, buscando sempre otimizar resultados e oferecer a melhor experiência para o cliente
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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