Dados da vaga Gerente De Recrutamento & Seleção em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Trabalhar em parceria com a área de Operações e Forecast (Previsão) para antecipar as necessidades de contratação e planejar o volume de vagas (sazonais ou fixas).
8. Desenhar e implementar fluxos de R&S automatizados e ágeis (do anúncio à admissão) que suportem contratações em massa sem perda de qualidade.
9. Controlar os custos por contratação (CPA - Cost Per Acquisition) e os investimentos em ferramentas, plataformas e parcerias.
10. Gerenciar, treinar e motivar os Coordenadores e Analistas de R&S para alcançar metas de contratação ambiciosas (headcount).
11. Identificar, negociar e manter parcerias estratégicas (escolas, faculdades, agências, plataformas online) para garantir um fluxo constante de candidatos.
12. Desenvolver e promover a marca empregadora em parceria com Marketing, focando em atrair o perfil ideal de operador de Call Center.
13. Monitorar métricas críticas para alto volume, como o Time to Hire (Tempo de Contratação), Fill Rate (Taxa de Preenchimento), Drop Rate (Taxa de Desistência) e, principalmente, a correlação entre R&S e o Turnover (rotatividade) nos primeiros 90 dias.
14. Analisar os dados de performance e turnover para refinar os critérios de seleção e garantir que os candidatos contratados se adequem à cultura e à pressão operacional do Call Center.
15. Garantir a utilização eficaz de Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS) e outras ferramentas (ex: testes automatizados, entrevistas por vídeo) para gerenciar o grande volume de inscrições.
16. Implementar soluções digitais para tornar o processo de inscrição e triagem o mais rápido e simples possível para o candidato.
17. Comprovada experiência em gestão de R&S, especificamente em ambientes de alto volume (High Volume/Mass Hiring).
18. Forte conhecimento do setor de Call Center e dos desafios operacionais.
19. Experiência com gestão de grandes equipes e metas de contratação agressivas.
20. Liderança e desenvolvimento de equipes de R&S de alto desempenho.
21. Habilidade de pensamento estratégico para ligar as metas de R&S aos objetivos de negócio da Operação.
22. Excelente gestão de tempo e prioridades em um ambiente de ritmo acelerado.
23. Proficiência em ATS/Ferramentas de R&S (Gupy, Kenoby, Workday, etc.).
24. Forte habilidade analítica para trabalhar com grandes volumes de dados (KPIs) e transformá-los em ações de melhoria.
25. Conhecimento de legislação trabalhista básica e processos de admissão.
26. Benefícios:
27. -. Assistência médica
28. -. Assistência odontológica
29. -. Seguro de Vida
30. -. Vale Alimentação ou Refeição
31. -. Folga Aniversário
32. -. Auxílio creche
33. -. Estacionamento

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior