Dados da vaga Hostess Bilíngue em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Como membro da equipe do Must Salão, o(a) Host(ess) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
8. Breve descritivo de atividades:
9. Garantir o mais alto padrão de excelência em serviços de Alimentos & Bebidas;
10. Portar-se de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho;
11. Atender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais;
12. Utilizar técnicas adequadas quanto ao manipulação e serviços de Alimentos & Bebidas em geral;
13. Responsável por receber, apresentar o restaurante e acompanhar clientes/convidados as devidas mesas;
14. Responsável por sanar dúvidas, mediar desacordos e quaisquer ações de recepção;
15. Manter o conhecimento acerca do restaurante e/ou evento realizado no local;
16. Manter o conhecimento acerca das dependências e as especificidades de produtos e serviços que o cliente encontrará no hotel;
17. Manter o conhecimento sobre todas as especialidades e descrição geral sobre os itens do menu;
18. Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
19. Participar em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;
20. Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.
21. Habilidades Gerais:
22. Paixão por servir;
23. Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos;
24. Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
25. Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
26. Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
27. Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
28. Entusiasmo;
29. Organização;
30. Engajamento;
31. Compromisso.
32. Educação:
33. Certificado de conclusão do ensino médio;
34. Formação superior concluída e/ou em curso será um diferencial.
35. Idiomas:
36. Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura;
37. Proficiência para comunicação em inglês: conversação, escrita e leitura.
38. Experiência:
39. Experiência anterior em restaurantes de hotéis de luxo ou similares será considerado um diferencial.
40. Regime de trabalho & benefícios: 
41. Regime Contratação: CLT
42. Atividade presencial;
43. Horário de trabalho: 08h00 às 16h20;
44. Escala de Trabalho: Operacional - uma folga semanal determinada por escala;
45. Convênio médico;
46. Convênio odontológico;
47. Seguro de vida em grupo;
48. Vale transporte;
49. Vale-alimentação;
50. Taxa de serviço (gorjeta);
51. Uniforme;
52. Alimentação no local;
53. Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
54. **ALERTA DE FRAUDE**
55. Estimados Candidatos,
56. Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
57. Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
58. Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
59. Atenciosamente,
60. Equipe de Recrutamento & Seleção
61. TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
62. Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
63. T: +55(11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Inglês (Avançado)