Salário
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R$ 2.100,00 a R$ 2.135,00 ()
Descrição
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- QUEM SOMOS
- Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. O Lugar certo para você que precisa da primeira oportunidade de emprego ou complemento de renda com uma jornada curta e salario e benefícios compatíveis com o mercado.
- EMPRESA
- AeC - Centro de Contatos
- LOCALIZAÇÃO:
- - Tatuapé (Zona Leste) - São Paulo/SP;
- REQUISITOS:
- - Maior de 18 anos;
- - Ensino Superior (Comunicações, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Psicologia, Publicidade ou áreas correlatas);
- - Experiência com operações de atendimento críticos (Ouvidoria e Reclame aqui) nos canais chat e voz;
- - Experiência com criações de materiais digitais como vídeo aulas, vídeos curtos de informação e plataformas digitais de aprendizado;
- - Desejável experiência com implantações de produto.
- Sobre a vaga:
- - Criação e atualização de material didático, sendo tradicionais PPT's como também vídeos interativos e de conhecimento, voltados as necessidades operacionais e desenvolvimento dos colaboradores com objetivo de diminuição da curva de aprendizagem;
- - Acompanhamento e organização das atividades administrativas como preenchimento de relatórios de treinamento, listas de presença, abertura de chamados e acompanhamento, controle e acompanhamento das demandas via e-mail;
- - Extração e levantamento dos indicadores dos colaboradores treinados com objetivo de mensurar a efetividade dos conteúdo aplicados em parceria com as demais áreas;
- - Aplicação de treinamento presencial ou no formato online, atribuindo dinâmicas e interações no processo;
- HABILIDADES:
- - Outlook;
- - Power Point;
- - Excel;
- - Andragogia;
- - Dinâmicas em grupo;
- BENEFÍCIOS:
- - Plataforma Digital com cursos de capacitação;
- - Vale Refeição;
- - Vale Transporte;
- - Desconto em universidades;
- - Plano de saúde;
- - Plano odontológico;
- - Plano de Carreira;
- Vaga: Instrutor de Treinamento
- Salário: 2.134,52
- Venha fazer parte do nosso time!!
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Publicidade e propaganda, Ensino Superior; Comunicação audiovisual, Ensino Superior; Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior; Marketing, Ensino Superior; Psicologia, Ensino Superior
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga