Dados da vaga Instrutor De Treinamento- Zona Sul- Produto Bancario em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
2. Nível hierárquico: Trainee
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
8. ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
9. CARGO: INSTRUTOR DE TREINAMENTO
10. Quais são os requisitos?
11. Maior de 18 anos;
12. Cursando ensino superior : Todas as áreas.
13. Necessário conhecimento com produtos bancários e na área de treinamento.
14. Desejável: Experiência com criações de materiais digitais como vídeo aulas, videos curtos de informação, e plataformas digitais de aprendizado.
15. Desejável: Experiência com implantações de produto seria um grande diferencial
16. Desejável: Experiência com operações de Sac, Ouvidoria e Mídias Sociais
17. Desejável: Experiência com treinamentos corporativos preferencialmente (Contact center)
18. Canva : Intermediário
19. Office (Excel e Power point): Intermediário
20. Outlook e Microsoft: Intermediário
21. Metodologias de diagnóstico (5w2h, PDCA, Diagrama de Ishikawa e etc): Básico
22. Metodologias de ensino (Lifelong Learning, Andragogia, Construtivista e etc): Intermediário Diferencial uma   formação em Comunicações, Marketing, Psicologia ou Publicidade ou Processos  Gerenciais.     Cursando Ensino Superior
23. Quais as tarefas da função?
24. Ministrar treinamentos de formação inicial, reciclagem e capacitação de funcionários, além de elaborar e atualizar materiais didáticos.
25. Orientar, acompanhar e garantir a compreensão dos conteúdos ministrados, promovendo o desenvolvimento individual e coletivo.
26. Identificar oportunidades de melhoria na operação, desenvolver ações focadas em resultados e acompanhar indicadores de treinamento e operacionais, apresentando resultados das ações.
27. Realizar reunião com clientes e as áreas, realizar  escutas, acompanhar calibragens com o setor de Qualidade e o cliente, além de monitorar e melhorar continuamente os processos, apresentando soluções de treinamento e contribuindo com ações de clima.
28. Instruir sobre postura comportamental e profissional, assegurar o cumprimento do código de ética, e gerenciar a documentação e processos admissionais dos treinandos, além de garantir os processos administrativos de gestão da aréa de treinamento.
29. Sobre o trabalho:
30. * Contrato efetivo CLT;
31. * Horario: (6X1) -Seg. a Sex. 12:00 as 20:36 HS - Sab. 11:00 as 17:00 - Dom. Folga
32. Granja Julieta 
33. E os nossos benefícios?
34. * Vale-transporte;
35. * Vale-refeição (16,56 ao dia);
36. * Auxílio-creche;
37. * Seguro de Vida;
38. * Plano odontológico (opcional com mensalidade);
39. * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
40. * Gympass
41. * OnHappy

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Metodologias de diagnóstico (5w2h, PDCA, Diagrama de Ishikawa e etc):
• Metodologias de diagnóstico (5w2h, PDCA, Diagrama de Ishikawa e etc):