Dados da vaga Operador(A) De Cartão - Loja Carapicuíba em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Carapicuíba, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Fazer parte do Grupo Tenda Atacado é embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes.
8. Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais do que isso, somos um time que cresce junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso!
9. Estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como Operador(a) de Cartão. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você!
10. Confira as principais atividades desta vaga:
11. • Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;
12. • Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;
13. • Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;
14. • Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);
15. • Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);
16. • Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);
17. • Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;
18. • Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;
19. • Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;
20. • Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.
21. Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
22. • Ensino médio completo;
23. • Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente;
24. • Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.
25. O Que Oferecemos:
26. Liberdade para ser você: Aqui, valorizamos cada história. Nossas vagas são abertas para todos, sem distinção de gênero, cor, idade, deficiência ou orientação sexual.
27. Pessoas em primeiro lugar: Acreditamos na escuta ativa e promovemos ações e programas focados em quem faz o Tenda acontecer: nossos colaboradores.
28. Trabalhar com propósito: Criamos experiências e serviços que transformam o dia a dia dos nossos clientes. E queremos fazer isso ao seu lado!
29. Equipe que soma: Um ambiente onde você pode contribuir com ideias, crescer e viver uma jornada leve, de verdade.
30. E o mais importante: que você se divirta e se sinta acolhido(a) nessa caminhada.
31. Esperamos por você!
32. #VemSerTenda
33. Benefícios:
34. -. Seguro de Vida
35. -. Vale Transporte
36. -. Refeição no local
37. -. Convênio Odontológico
38. -. Convênio Farmácia
39. -. Prêmio de Incentivo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Conhecimento técnico
• Segurança e conformidade
• Atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe
• Ética profissional
• Conhecimento de políticas de devolução e troca
• Adaptabilidade
• Resistência ao estresse
• Habilidades de comunicação
• Habilidade com sistemas de pagamento