Dados da vaga Operador De Telemarketing Receptivo em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Seja a Voz Que Resolve.
8. Seja o Coração da Experiência do Cliente!
9. Rua Moreira de Godói, 572 - Ipiranga - São Paulo - SP, 04266-060 - Unidade da Ability.
10. Modelo: 100% Presencial.
11. Você é uma pessoa apaixonada por gente, que acredita que cada ligação é uma chance de transformar um problema em solução e uma dúvida em satisfação?
12. A Ability, líder em customer experience e com mais de 12 mil colaboradores, está buscando talentos como você para serem a ponte essencial entre grandes marcas e seus consumidores.
13. O Call Center não é um emprego; é uma profissão que te ensina a ser um profissional completo!
14. Atividades:O seu papel é cuidar e resolver.Você será o primeiro ponto de contato, a referência de suporte e a ferramenta de retenção da marca que representará.
15. Receber, analisar e resolver as solicitações dos clientes (dúvidas, informações, suporte básico, etc.) de forma clara, ágil e empática.
16. Garantir que o cliente desligue o telefone sentindo que foi ouvido e teve sua necessidade totalmente atendida.
17. Aplicar sua excelente comunicação verbal e escrita (para interações all-line – voz, chat e e-mail) para registrar informações e escalar problemas complexos.
18. Atuar como embaixador da Ability e da marca parceira, superando expectativas e contribuindo diretamente para a lealdade do consumidor.
19. O Salto na Carreira: O Call Center é a universidade do mercado de trabalho.
20. Aqui, você desenvolve Inteligência Emocional, Resolução de Conflitos, Foco em Metas e Comunicação Estratégica, habilidades essenciais que abrem portas para todas as áreas da empresa (Analista, Supervisor, RH, TI e Gestão).A Contax é 100% humana e tem a diversidade como pilar.
21. É um ambiente onde você pode ser você mesmo(a) e crescer em um time que valoriza todas as vozes.
22. Trabalhe em uma empresa com atuação em todo o Brasil e que realiza mais de 1 bilhão de interações por ano, garantindo estabilidade e oportunidades de desenvolvimento contínuo.
23. Ensino Médio completo (obrigatório).Excelente comunicação e escuta ativa.
24. Empatia para se conectar de verdade com o cliente.
25. Agilidade e foco na solução, transformando desafios em resultados.Vontade inesgotável de aprender e crescer.
26. Pacote de benefícios completo:Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Plano de Carreira, Folga Aniversário, Treinamento Remunerado e Reembolso Creche/Babá.
27. Programas de Treinamento Contínuo e Capacitação em Soluções All-Line.Não perca a oportunidade de construir sua carreira na vanguarda do atendimento ao cliente!O seu futuro profissional começa na Ability.
28. Benefícios:
29. -. Vale Transporte
30. -. Alimentação ou Refeição
31. -. Seguro de Vida
32. -. Assistência médica
33. -. Assistência odontológica
34. -. Plano de Carreira
35. -. Folga Aniversário

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)