Dados da vaga Recepcionista em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. 1. Atendimento ao cliente:
8. Recepcionar clientes com cordialidade na chegada ao salão; Identificar o serviço desejado e direcionar ao profissional disponível; Informar valores, serviços e promoções, Oferecer água, café ou outras comodidades quando houver.
9. 2. Agendamento e organização da agenda: Realizar agendamentos presenciais, por telefone e WhatsApp; Confirmar horários com os clientes; Organizar a agenda dos profissionais (cabelereiros, manicures, esteticistas etc.), Controlar atrasos, encaixes e remarcações.
10. 3. Controle da fila de atendimento: Organizar a ordem de atendimento conforme regras do salão (agenda ou fila); Informar clientes sobre tempo de espera: Direcionar clientes ao próximo profissional disponível.
11. 4. Caixa e pagamentos: Receber pagamentos em dinheiro, cartão ou PIX; Registrar os serviços realizados; Emitir recibos e comandas, Fazer fechamento de caixa ao final do expediente.
12. 5. Comunicação e relacionamento: Responder mensagens no WhatsApp e redes sociais do salão; Tirar dúvidas sobre serviços, valores e horários; Confirmar agendamentos e lembrar clientes dos horários.
13. 6. Organização da recepção: Manter a recepção limpa e organizada; Controlar comandas e sistema de atendimento; Organizar materiais de divulgação (cartões, folders).
14. 7. Apoio à gestão do salão
15. 8 Apoio aos parceiros/profissionais do salão: Auxiliar os profissionais/parceiros na marcação de atendimentos de suas clientes, quando solicitado; Registrar na agenda os horários indicados pelos profissionais; Informar aos profissionais sobre novos agendamentos realizados para seus serviços; Comunicar a chegada das clientes aos respectivos profissionais.
16. Competências importantes para a função:
17. • Boa comunicação
18. • Organização
19. • Simpatia e cordialidade
20. • Agilidade
21. • Noções básicas de informática e sistemas de agenda (prisma, Avec, trinks etc)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)