Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
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- A MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos uma Recepcionista para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você gosta de desafios e quer trabalhar em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você.
- Missão do Cargo
- Ser o primeiro ponto de contato presencial da Miess, garantindo atendimento excepcional e eficiente a clientes, portadores e colaboradores. A recepcionista é responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e profissional, zelando pela fidelização, satisfação e precisão nos processos internos, incluindo retirada de pedidos e acompanhamento de agendamentos.
- Responsabilidades da Recepcionista na Miess
- Atendimento Presencial
- Recepcionar clientes, portadores e colaboradores de forma cordial e profissional.
- Garantir empatia, clareza e eficiência em todas as interações presenciais.
- Acompanhar pedidos finalizados e verificar que estejam prontos no horário agendado.
- Gestão de Pedidos e Agendamentos
- Conferir quantidade de pedidos e CPF do cliente em todas as entregas.
- Acompanhar se os pedidos estão sendo separados e faturados dentro do prazo.
- Comunicar atrasos à liderança e clientes, quando necessário.
- Organização e Manutenção do Espaço
- Manter a recepção, sala de retirada e áreas comuns organizadas e funcionais.
- Realizar check-list inicial e monitorar câmeras de segurança.
- Garantir abastecimento e limpeza das mesas de café e água.
- Notas Fiscais e Documentação
- Gerenciar, digitalizar e enviar notas fiscais e notas de entrada.
- Registrar ocorrências relevantes, garantindo rastreabilidade e comunicação às áreas responsáveis.
- Promoções e Engajamento
- Informar clientes sobre promoções e eventos de forma proativa.
- Interagir com menções à Miess nos grupos e redes, mantendo postura cordial e ágil.
- Indicadores e Registros
- Preencher planilhas, mural de atividades e indicadores diariamente, dentro dos prazos estabelecidos.
- Contribuir com sugestões de melhorias e compartilhar aprendizados com a equipe.
- Competências Comportamentais
- Comunicação Eficaz: Clareza e objetividade no atendimento.
- Empatia e Cortesia: Acolher clientes de forma atenciosa e respeitosa.
- Profissionalismo e Ética: Postura exemplar em todas as interações.
- Resolução de Problemas: Agilidade para solucionar situações de forma prática e eficiente.
- Gestão do Tempo: Cumprimento de prazos e equilíbrio entre qualidade e eficiência.
- Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo: Disposição para aprender e se atualizar continuamente.
- Requisitos
- Experiência prévia em atendimento presencial ou atendimento ao cliente.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Iniciativa para propor soluções e contribuir para melhorias nos processos internos.
- Conheça a MIESS
- Missão: Prazer em espalhar amor e construir histórias.
- Visão: Construir 2 milhões de histórias até 2025.
- Valores: Encantar, pertencer, protagonizar, cuidar, conquistar, melhorar sempre e ser feliz.
- Nosso site: www.miess.com.br
- O que oferecemos?
- • Assistência médica com coparticipação para você cuidar da sua saúde.
- • Assistência odontológica para garantir um sorriso sempre radiante.
- • Cartão Flash, um benefício flexível para você escolher como utilizar.
- • Shopping Flash, um portal com descontos exclusivos em diversas lojas.
- • Parcerias Flash, um suporte completo para sua saúde emocional, incluindo psicólogos, nutricionistas e personal trainers.
- • Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Salário: R$2.120,00
- Horário: Seg a Sex dás 08h ás 17h e Sáb das 08h ás 12h
- Endereço: Próximo a Estação de Metro Vila Prudente - SP
- Se você quer crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time. Estamos esperando por você!
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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