Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestar informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.
- Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento ao Cliente e Recepção
- Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, oferecendo suporte inicial e direcionando-os aos consultores de vendas ou setores responsáveis.
- Garantir uma excelente experiência de atendimento presencial e telefônico, reforçando a imagem de qualidade e profissionalismo da concessionária.
- Suporte à Equipe de Vendas
- Apoiar a equipe de vendas no agendamento de test drives, acompanhamento de propostas e controle de documentações.
- Registrar informações de atendimento e atualizar cadastros de clientes no sistema.
- Auxiliar na organização de eventos, campanhas e ações comerciais.
- Gestão de Chamadas e Comunicação Interna
- Atender e direcionar ligações telefônicas de forma ágil e precisa.
- Encaminhar mensagens, e-mails e recados aos colaboradores e gestores do setor.
- Manter uma comunicação eficiente entre os departamentos, especialmente vendas, administração e pós-vendas.
- Organização do Espaço de Atendimento
- Assegurar que o ambiente de recepção e showroom esteja sempre limpo, organizado e adequado para o atendimento ao cliente.
- Controlar o fluxo de visitantes e oferecer suporte logístico em horários de maior movimento.
- Rotinas Administrativas de Apoio
- Auxiliar a gestão com tarefas administrativas.
- Requisitos e qualificações:
- Experiência em concessionária de veículos é um diferencial;
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao público.
- Benefícios:
- -. Assistência médica
- -. Wellhub
- -. Assistência odontológica
- -. Vale-transporte
- -. Dayoff
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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