Descrição
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: Campo Grande, MS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A empresa REDE D'OR SAO LUIZ S.A. está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar no Setor de Recepção Internação da Unidade Hospital Proncor em Campo Grande - MS
- Responsabilidades:
- - Supervisionar as atividades da equipe de recepção internação, garantindo o bom atendimento aos pacientes e acompanhantes;
- - Realizar o treinamento e capacitação dos colaboradores, visando a excelência no atendimento e aprimoramento das habilidades técnicas;
- - Monitorar o fluxo de entrada e saída de pacientes, assegurando a organização e agilidade no processo;
- - Atuar de forma proativa na resolução de problemas e conflitos, visando o bem-estar dos pacientes e a satisfação dos clientes;
- - Realizar o controle e gestão de escalas de trabalho, garantindo a cobertura adequada dos plantões;
- - Manter-se atualizado(a) sobre os processos e normas internas, garantindo o cumprimento das diretrizes de qualidade;
- - Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, apresentando-os à gestão do setor.
- Requisitos:
- - Formação superior completa ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas afins;
- - Experiência anterior na área de supervisão de atendimento ou recepção em hospitais ou instituições similares;
- - Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
- - Habilidades de liderança, comunicação e negociação;
- - Orientação para a qualidade, visando a satisfação dos pacientes e familiares;
- - Capacidade de trabalho em equipe e gerenciamento de conflitos.
- Benefícios:
- - Salário compatível com o mercado;
- - Plano de saúde;
- - Convênio com academias;
- - Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Agradecemos o interesse e entraremos em contato com os candidatos(as) que estiverem alinhados com o perfil desejado. Boa sorte!
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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