Dados da vaga Supervisor De Call Center | Presencial | Morumbi em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Quem somos?
9. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
10. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
11. O que você fará:
12. Liderar a equipe de teleatendimento.
13. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante.
14. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente.
15. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas.
16. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial.
17. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.
18. Se você:
19. Possui experiência em BPO’s.
20. Possui experiência em liderança de células de cobrança ativa e receptiva
21. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais).
22. Tem ensino médio completo ou superior cursando (completo).
23. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua.
24. É habilidoso no gerenciamento de conflitos.
25. Aqui é o seu lugar!
26. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
27. O que nós oferecemos:
28. * Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
29. * Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
30. * Vale transporte;
31. * Vale refeição;
32. * Seguro de Vida;
33. * Assistência Médica;
34. * Assistência Odontológica;
35. * Auxílio creche;
36. Informações adicionais:
37. Atuar em São Paulo no modelo Presencial em Morumbi

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)